Kasutustingimused

1. Teenuseosutaja ja kohaldamisala

• Teenuseosutaja: Ledimees OÜ
• Registrikood: 17476631
• Aadress: Laseri tn 4, 50411 Tartu, Eesti
• Kontakt: info@renture.ee

Tingimused reguleerivad Renture’i veebiplatvormi, konto, kuulutuste, broneerimise, sõnumite, maksete ning üleandmis- ja tagastustõendite kasutamist. Konto loomisel, kuulutuse avaldamisel või broneeringu esitamisel nõustub kasutaja nende tingimuste ja talle kohalduvate eritingimustega. Tarbija kohustuslikke õigusi tingimused ei piira.

2. Mõisted ja seotud dokumendid

Omanik pakub eset rendile. Rentnik esitab broneeringu ja kasutab eset. Kuulutus on omaniku pakkumine, broneering konkreetse eseme ja ajavahemiku renditaotlus ning rendileping omaniku ja rentniku vaheline leping. Tagatis on kaardil eraldi autoriseeritav summa, mis ei ole ettemääratud leppetrahv ega omaniku renditulu.

Nende tingimuste osaks on järgmised eritingimused. Vastuolu korral kohaldub konkreetsele küsimusele eritingimus, muus osas põhitingimused.

• Tühistamised ja tagasimaksed — Millal saab broneeringu lõpetada ja kuidas raha tagastatakse.
• Kahju- ja vaidlusmenetlus — Teatamise tähtajad, tõendid, tagatis ning läbivaatamine.
• Keelatud esemed ja sisu — Mida ei tohi Renture’is pakkuda, avaldada ega teha.
• Maksed, teenustasu ja tagatis — Koguhind, 5% teenustasu, väljamaksed ja tagatise vabastamine.

3. Renture’i roll

Renture võimaldab kasutajatel üksteist leida ja renditehingut korraldada. Rendilepingu pooled on omanik ja rentnik. Renture ei ole rendieseme omanik, rendileandja ega rentnik, kui konkreetse pakkumise juures ei ole selgelt märgitud teisiti.

Renture pakub tehnilist keskkonda, võib korraldada makseid makseteenuse osutaja kaudu ning toetada vaidluse lahendamist. Renture’i tehniline või toetav roll ei võta omanikult ega rentnikult vastutust nende kohustuste eest.

4. Konto, vanus ja isikusamasus

Konto kasutaja peab olema vähemalt 18-aastane ja teovõimeline, esitama õiged ning ajakohased andmed ja hoidma konto sisselogimisvahendid turvalisena. Konto edasiandmine, teise isiku nimel esinemine ja põhjendamatu mitme konto loomine ei ole lubatud.

Konto luuakse kasutaja e-posti aadressiga. Enne konto kasutamist tuleb e-posti aadress kinnitada. Kuni isikusamasuse kontrollimiseni on konto piiratud: sellega ei saa avaldada kuulutust, esitada broneeringut ega teha muud tuvastatud kasutajale mõeldud tehingut.

Esimene edukas Smart-ID, Mobiil-ID või muu lubatud eID/KYC kontroll seob konto püsivalt kontrollitud isikuga. Ühte identiteeti ei või siduda mitme kontoga ning kasutaja ei saa sidumist iseteeninduses teisele kontole üle viia. Hiljem võib tavaliseks sisselogimiseks kasutada e-posti ja parooli, kuid Renture võib tundliku toimingu või turvariski korral nõuda uut eID-kinnitust.

Renture võib nõuda Smart-ID, Mobiil-ID või muu eID/KYC teenusega isikusamasuse kontrolli. Kontroll kinnitab üksnes tuvastatud identiteeti, mitte isiku maksevõimet, usaldusväärsust, juhtimisõigust ega õigust konkreetset eset kasutada. Andmetöötlust selgitab privaatsusteade.

5. Omaniku ja kuulutuse nõuded

Omanik kinnitab, et tal on õigus eset välja rentida ning et ese on kokkulepitud kasutuseks ohutu ja töökorras. Kuulutuses peavad olema õiged fotod, kirjeldus, asukoha üldpiirkond, hind, saadavus, piirangud, vajalikud oskused või load ja teadaolevad olulised puudused.

Omanik hoiab kalendri ja andmed ajakohasena, annab kasutus- ja ohutusjuhised ning kontrollib enne üleandmist mõistlikus ulatuses rentniku õigust eset kasutada. Ettevõtjast omanik vastutab talle kohalduva tarbija-, maksu- ja tooteohutusinfo avaldamise eest.

6. Lubatud esemed, sõidukid ja kindlustus

Renture’is võib pakkuda üksnes seaduslikku, tuvastatavat ja ohutult renditavat eset. Registreerimisele, ülevaatusele, juhtimisõigusele või kindlustusele alluva eseme omanik peab tagama nõuete täitmise ja esitama küsitud tõendid.

Kindlustusdokumendi üleslaadimine või Renture’i kontroll ei tähenda garantiid, et kindlustus katab konkreetse tasulise rendi või kahjujuhtumi. Omanik peab vajaduse korral katvuse kindlustusandjaga kinnitama. Täiendavad piirangud on keelatud esemete ja sisu reeglites.

7. Otsing, kaart ja järjestus

Tulemusi võivad mõjutada kasutaja otsing, kategooria, aeg, asukoht, kaardi nähtav ala, saadavus, hind, kuulutuse täielikkus ja tehniline sobivus. Vaikimisi ei tähenda kõrgem asukoht Renture’i soovitust ega kvaliteedigarantiid. Tasuline esiletõstmine märgistatakse ning selle mõju järjestusele avaldatakse enne kasutuselevõttu.

8. Broneering ja rendilepingu tekkimine

Rentniku taotlus ei ole veel kinnitatud rent. Omanik võib taotluse määratud vastamisaja jooksul vastu võtta või tagasi lükata. Vastuvõtmise järel koostatakse broneeringu andmetel rendileping, mille mõlemad pooled kinnitavad platvormil. Tasuline broneering jõustub pärast lepingu kinnitamist ja edukat makset, kui broneeringuvaates ei ole selgelt näidatud teisiti.

Broneeringu osaks on kuulutuse hetktõmmis, valitud aeg ja hind, omaniku avaldatud lisatingimused ning poolte platvormil kinnitatud muudatused. Renture salvestab kinnitused ja ajatemplid tehingu tõendamiseks.

9. Hind, teenustasu ja tagatis

Rentnik näeb enne maksmist rendihinda ning eraldi kuvatavat tagatist. Tavapärane Renture’i teenustasu on 5% rendihinnast ja see peetakse kinni omaniku tulust. Omanikule rakenduv kampaania võib teenustasu vähendada; broneeringule salvestatud määr hiljem ei muutu.

Tagatis võetakse vajaduse korral koos maksega, kuid seda ei loeta omaniku rendituluks. Tagatise kasutamist ja vabastamist selgitavad makse-, teenustasu- ja tagatisetingimused.

10. Maksed, väljamaksed ja maksud

Maksed ja omaniku väljamaksed toimuvad Renture’i valitud makseteenuse kaudu. Omanik peab täitma makseteenuse isikusamasuse, ettevõtte ja väljamaksekonto kontrollid. Makse või väljamakse aeg võib sõltuda pangast, makseteenusest, kontrollidest, tagasimaksest või vaidlusest.

Iga kasutaja vastutab enda maksude ja aruandluse eest. Renture võib seadusest tulenevalt koguda maksu- ja tehinguandmeid, teha kinnipidamisi ning edastada andmeid pädevale asutusele.

11. Tühistamine, muutmine ja tagasimakse

Broneeringut saab enne eseme üleandmist tühistada platvormil märgitud etappides. Edukalt makstud ja enne üleandmist tühistatud broneeringule algatatakse kehtiva piloodikorra järgi rendihinna tagasimakse ning olemasolev tagatise autoriseering tühistatakse. Pärast üleandmist ei saa renti ühepoolselt tühistada ning probleem lahendatakse vaidlusmenetluses.

Aja, hinna või muu olulise tingimuse muutmine kehtib pärast mõlema poole kinnitust. Täpne kord on tühistamise ja tagasimaksete tingimustes.

12. Üleandmine, kasutamine ja tagastamine

Pooled kontrollivad eseme seisukorda ning lisavad enne ja pärast renti nõutud fotod või videod. Rentnik kasutab eset heaperemehelikult, ainult kokkulepitud eesmärgil ning omaniku, tootja, kindlustuse ja õigusaktide nõuete järgi. Eseme edasiandmine kolmandale isikule vajab omaniku eelnevat nõusolekut.

Õnnetusest, rikkest, vargusest, kahjustusest või hilinemisest tuleb teisele poolele ja Renture’ile viivitamata teada anda ning vajaduse korral teavitada politseid, päästeametit või kindlustusandjat.

13. Kahju ja vaidlused kasutajate vahel

Kahju või olulise lepingurikkumise korral avab pool Renture’is vaidluse, kirjeldab juhtunut ja lisab olemasolevad tõendid. Aktiivse vaidluse ajal ei vabastata kehtivat tagatise kaardiautoriseeringut automaatselt. Renture võib küsida lisateavet ja toetada lahendust, kuid ei asenda kohut, kindlustusandjat ega eksperti.

Renture’i otsus platvormi oleku või tagatise tehnilise käsitlemise kohta ei võta poolelt õigust esitada seaduslik nõue teise poole vastu. Tähtajad ja tõendamisreeglid on kahju- ja vaidlusmenetluse korras.

14. Sõnumid, hinnangud ja kasutajate sisu

Tehinguga seotud kokkulepped tuleb hoida Renture’i sõnumites. Kasutaja vastutab üleslaaditud teksti, foto, video ja dokumendi õiguspärasuse eest ning annab Renture’ile teenuse toimimiseks vajaliku mitteainuõigusliku õiguse seda säilitada, töödelda, mõõtmetelt kohandada ja platvormil kuvada.

Hinnang peab põhinema tegelikul kogemusel ega tohi olla eksitav, ähvardav, diskrimineeriv või manipuleeritud. Renture võib nõudeid rikkuva sisu nähtavust piirata või selle eemaldada.

15. Konto piiramine, eemaldamine ja lõpetamine

Renture võib kuulutuse või sisu kontrolli saata, peita või eemaldada ning piirata või peatada konto, kui see on vajalik pettuse, kahju, ebaseadusliku tegevuse, turvariski, korduva rikkumise või seadusest tuleneva kohustuse tõttu. Võimaluse korral teavitatakse kasutajat põhjusest ja antakse proportsionaalne aeg rikkumise parandamiseks.

Kasutaja saab otsuse vaidlustada kontaktivormi kaudu. Konto sulgemine ei lõpeta pooleliolevat broneeringut, makset, vaidlust, aruandluskohustust ega varem tekkinud vastutust.

16. Andmed, intellektuaalomand ja platvormi turvalisus

Renture töötleb isikuandmeid privaatsusteate järgi. Kasutajal ei ole lubatud platvormi automatiseeritult kopeerida, pöördprojekteerida, turvameetmetest mööda minna, isikuandmeid koguda, otsingut manipuleerida ega Renture’i nime või kujundust eksitavalt kasutada.

Renture’i tarkvara, kujundus, kaubamärgid ja enda loodud sisu kuuluvad Renture’ile või tema litsentsiandjale. Kasutaja säilitab õigused enda sisule.

17. Vastutus ja teenuse kättesaadavus

Renture vastutab enda tehnilise teenuse eest seadusega ettenähtud ulatuses, kuid ei taga kasutaja eseme kvaliteeti, sobivust, seaduslikkust, kindlustuskaitset ega teise poole käitumist. Identiteedi või dokumendi kontroll vähendab riski, kuid ei kõrvalda seda.

Teenus võib ajutiselt katkeda hoolduse, turvameetme, sideühenduse, makse- või eID-teenuse tõttu. Miski neis tingimustes ei välista vastutust tahtliku või raske rikkumise, elu või tervise kahjustamise ega muu vastutuse eest, mida seadus ei luba piirata.

18. Muudatused, kohaldatav õigus ja kontakt

Olulisest muudatusest teatatakse kasutajale mõistliku aja ette. Kiire muudatus võib jõustuda varem, kui see on vajalik seaduse, kohtu või asutuse korralduse, pettuse või küberturvariski tõttu. Muudatust ei kohaldata tagasiulatuvalt juba kinnitatud broneeringule, välja arvatud seadusest tuleneval või kasutajale soodsal juhul.

Kohaldub Eesti õigus, arvestades tarbija elukohariigi kohustuslikke õigusi. Vaidlus püütakse esmalt lahendada Renture’i toe kaudu. Tarbija võib pöörduda pädeva kohtuvälise vaidlusorgani või kohtu poole. Küsimuse saab saata kontaktivormi kaudu.